Poslední aktualizace: 27. října 2026
30denní lhůta pro vrácení zboží
Vrácení můžete požádat do 30 dnů od obdržení objednávky. E-mail support@vavorin.com S číslem objednávky, dokladem o koupi a důvodem žádosti před odesláním čehokoliv zpět. Poskytneme vám pokyny k vrácení a správnou zpětnou adresu. Adresa vytištěná na balíku nemusí být naší zpáteční adresou.
Způsobilost
Pro vrácení po změně názoru musí být zboží nepoužité, v takovém stavu, jak jsme ho obdrželi, a v původním balení. Personalizované nebo na míru vyrobené zboží není způsobilé pro změnu názoru. To neomezuje vaše práva na vadné, poškozené nebo nesprávně dodané zboží ani žádná povinná spotřebitelská práva.
Poškozené, vadné nebo nesprávné položky
Kontaktujte nás okamžitě s číslem objednávky a fotografiemi problému a obalu. Problém přezkoumáme a zajistíme vhodné řešení. Kryjeme zpětné doručení u potvrzených poškozených, vadných nebo nesprávně dodaných položek.
Náklady na vrácení zboží
Při změně názoru jste odpovědní za zpětnou dopravu. Neúčtujeme poplatek za doplnění zásob. Použijte sledovatelnou službu a uchovejte si účtenku.
Vrácení peněz
Informujeme vás o tom po obdržení a kontrole vašeho přiznání. Schválené vrácení peněz jsou vydávány na původní platební metodu. Vaše banka nebo platební poskytovatel může potřebovat dodatečný čas na zpracování, než se kredit zobrazí. Kontaktujte nás, pokud potřebujete pomoc s ověřením vrácení peněz.
Zrušení
Žádejte o zrušení do 24 hodin od platby a před odesláním nebo výrobou. Jakmile je objednávka odeslána, postupujte prosím podle procesu vrácení. E-mail support@vavorin.com O pomoc.