Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026
30 dagen retourbeleid
U kunt binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen. E-mail support@vavorin.com Met je bestelnummer, aankoopbewijs en de reden van je verzoek voordat je iets terugstuurt. Wij geven retourinstructies en het juiste retouradres. Het adres dat op een pakket staat is mogelijk niet ons retouradres.
Geschiktheid
Voor een retour van gedachten moeten de artikelen ongebruikt blijven, in de ontvangen staat en in de originele verpakking zijn. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte items komen niet in aanmerking voor retouren bij verandering van gedachten. Dit beperkt uw rechten niet op defecte, beschadigde of verkeerd geleverde goederen, noch op verplichte consumentenrechten.
Beschadigde, defecte of onjuiste artikelen
Neem direct contact met ons op met uw bestelnummer en foto's van het probleem en de verpakking. We zullen het probleem beoordelen en een passende oplossing regelen. Wij vergoeden retourverzending voor bevestigde beschadigde, defecte of verkeerd geleverde artikelen.
Retourkosten
Bij een retour die van gedachten verandert, ben je verantwoordelijk voor de retourverzending. We rekenen geen herbevoorradingskosten. Gebruik een traceerbare dienst en bewaar je bonnetje.
Terugbetalingen
We zullen u hiervan informeren nadat we uw aangifte hebben ontvangen en geïnspecteerd. Goedgekeurde terugbetalingen worden uitgegeven aan de oorspronkelijke betaalmethode. Je bank of betalingsaanbieder heeft mogelijk extra verwerkingstijd nodig voordat de krediet verschijnt. Neem contact met ons op als u hulp nodig heeft bij het controleren van een terugbetaling.
Annuleringen
Verzoek om annulering binnen 24 uur na betaling en vóór verzending of productie. Zodra een bestelling is verzonden, volg dan het retourproces. E-mail support@vavorin.com Voor hulp.