Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 27 octombrie 2026

VAVORIN operează acest magazin și site-ul web, incluzând toate informațiile, conținutul, funcțiile, uneltele, produsele și serviciile conexe, pentru a vă oferi ție, clientului, o experiență de cumpărături selectată ("Serviciile"). VAVORIN este alimentat de Shopify, ceea ce ne permite să vă oferim aceste servicii. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau o altă tranzacție folosind Serviciile sau comunicați cu noi în orice alt mod. Dacă există un conflict între Termenii noștri de Utilizare și această Politică de Confidențialitate, această Politică de Confidențialitate controlează colectarea, procesarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui serviciu, recunoști că ai citit această Politică de confidențialitate și înțelegi colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor tale așa cum este descrisă în această Politică de Confidențialitate.

Informații personale pe care le colectăm sau le procesăm

Când folosim termenul "informații personale", ne referim la informații care identifică sau pot fi rezonabil legate de dumneavoastră sau de o altă persoană. Informațiile personale nu includ informații colectate anonim sau care au fost deidentificate, astfel încât să nu poată fi identificate sau legate în mod rezonabil de dumneavoastră. Putem colecta sau procesa următoarele categorii de informații personale, inclusiv deducții extrase din aceste informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, locul în care locuiți și conform permisiunii sau cerințelor legii aplicabile:

Detalii de contact inclusiv numele tău, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de email.
Informații financiare inclusiv numere de card de credit, card de debit și conturi financiare, informații despre cardurile de plată, informații despre conturile financiare, detalii despre tranzacții, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
Informații despre tranzacții inclusiv produsele pe care le vizualizezi, le pui în coș, le adaugi pe lista de dorințe sau le cumperi, returnezi, schimbi sau anulezi și tranzacțiile anterioare.
Comunicarea cu noi inclusiv informațiile pe care le incluzi în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiți o solicitare de suport pentru clienți.
Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitiv, browser sau conexiunea de rețea, adresa ta IP și alți identificatori unici.
Informații despre utilizare inclusiv informații despre interacțiunea ta cu Serviciile, inclusiv cum și când interacționezi cu sau navighezi prin acestea.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la tine inclusiv atunci când îți creezi un cont, vizitezi sau folosești Serviciile, comunici cu noi sau ne oferi în alte moduri informațiile tale personale;
Automat prin Servicii inclusiv de pe dispozitivul tău atunci când folosești produsele sau serviciile noastre sau vizitezi site-urile noastre, precum și prin utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare;
De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când îi angajăm să activeze anumite tehnologii și când colectează sau procesează informațiile tale personale în numele nostru;
De la partenerii noștri sau de la alte terți.

Cum Folosim Informațiile Tale Personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de care dintre serviciile folosiți, este posibil să folosim informații personale în următoarele scopuri:

Oferiți, personalizați și îmbunătățiți serviciile. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile, inclusiv pentru a îndeplini contractul cu dumneavoastră, pentru a procesa plățile, a îndeplini comenzile, pentru a vă aminti preferințele și articolele care vă interesează, pentru a vă trimite notificări legate de contul dumneavoastră, pentru a procesa achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, întreține și administra contul dumneavoastră, să organizeze transportul, să faciliteze eventualele retururi și schimburi, să vă permită să postați recenzii și să creați o experiență de cumpărături personalizată pentru dumneavoastră, cum ar fi recomandarea produselor legate de achizițiile dumneavoastră. Aceasta poate include utilizarea informațiilor tale personale pentru a personaliza și îmbunătăți mai bine Serviciile.
Marketing și Publicitate. Folosim informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promovare prin email, mesaj text sau poștă, precum și pentru a vă arăta reclame online pentru produse sau servicii pe Servicii sau alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat anterior sau adăugat în coș și alte activități pe Servicii.
Securitate și prevenirea fraudei. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți autentifica contul, pentru a oferi o experiență sigură de plată și cumpărături, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri privind posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure sau malițioase, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza serviciile noastre. Dacă alegi să folosești Serviciile și să îți înregistrezi un cont, ești responsabil să păstrezi datele de autentificare ale contului în siguranță. Vă recomandăm cu tărie să nu împărtășiți numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva.
Să comunic cu tine. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi suport clienților, pentru a răspunde la dumneavoastră, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.
Motive legale. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legea aplicabilă sau pentru a răspunde unor proceduri legale valabile, inclusiv solicitări din partea forțelor de ordine sau a agențiilor guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la descoperiri civile, litigii potențiale sau reale, sau alte proceduri legale adversariale, precum și pentru a pune în aplicare sau investigare a unor posibile încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum dezvăluim informații personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dumneavoastră personale terților în scopuri legitime, sub rezerva acestei Politici de Confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

Cu Shopify, furnizorii și alți terți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, procesare plăți, analiză de date, suport pentru clienți, stocare în cloud, livrare și livrare).
Cu parteneri de afaceri și marketing pentru a oferi servicii de marketing și a-ți face reclamă. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată cu servicii terțe, bazate pe activitatea ta online cu diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și marketing vor folosi informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiești, este posibil să ai dreptul să ne indici să nu împărtășim informații despre tine pentru a-ți arăta reclame și marketing țintite bazate pe activitatea ta online cu diferiți comercianți și site-uri web. Îți poți exercita dreptul de a renunța la aceste utilizări Aici .
Când ne direcționezi, solicitați sau acordați consimțământul pentru dezvăluirea anumitor informații către terți, cum ar fi pentru a vă trimite produse sau prin utilizarea widget-urilor de social media sau a integrărilor de autentificare.
Cu afiliații noștri sau în afara grupului nostru corporativ.
În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau faliment, să respectăm orice obligații legale aplicabile (inclusiv răspunsul la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), să aplicăm orice termeni de serviciu sau politici aplicabile și să protejăm sau să apărăm Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează informații personale despre accesul și utilizarea dumneavoastră la Servicii pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiți către Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terți care pot fi localizați în alte țări decât cea în care locuiești, pentru a oferi și îmbunătăți serviciile pentru tine. În plus, pentru a ne proteja, dezvolta și îmbunătăți afacerea, folosim anumite funcții îmbunătățite de Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, împreună cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a oferi aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate folosi informații personale colectate despre interacțiunile tale cu magazinul nostru, împreună cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor tale personale, inclusiv pentru răspunsul la solicitările tale de a-ți exercita drepturile asupra utilizării informațiilor personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify folosește informațiile tale personale și orice drepturi pe care le ai, poți vizita Politica de confidențialitate a consumatorilor Shopify . În funcție de locul în care locuiești, poți exercita anumite drepturi legate de informațiile tale personale aici Link către portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri terțe

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să revizuiți politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați despre locații publice sau semi-publice, inclusiv cele pe care le distribuiți pe platformele de socializare terțe, pot fi vizionate și de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau de utilizatorii acelor platforme terțe, fără a limita utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Includerea unor astfel de linkuri nu implică, în sine, nicio susținere a conținutului de pe aceste platforme sau al proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția celor dezvăluite pe Servicii.

Date pentru copii

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod conștient nicio informație personală despre copiii sub vârsta majoratului din jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact menționate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință reală că "împărtășim" sau "vindem" (așa cum sunt definiți acești termeni în legea aplicabilă) informații personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor tale

Vă rugăm să fiți conștienți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta "securitate perfectă". În plus, orice informație pe care ni o trimiți este posibil să nu fie sigură în timpul tranzitului. Recomandăm să nu folosiți canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de aceste informații pentru a vă menține contul, pentru a vă oferi servicii, a respecta obligațiile legale, a rezolva dispute sau a pune în aplicare alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și alegerile tale

În funcție de locul în care locuiești, este posibil să ai unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile tale personale. Totuși, aceste drepturi nu sunt absolute, pot fi aplicate doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem refuza cererea dumneavoastră conform permisiunii legale.

Dreptul de acces / cunoaștere. Este posibil să aveți dreptul să solicitați acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul de a șterge. Este posibil să aveți dreptul să solicitați ștergerea informațiilor personale pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
Corect să corectezi. Este posibil să aveți dreptul să solicitați corectarea informațiilor personale inexacte pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
Dreptul la portabilitate. Este posibil să aveți dreptul să primiți o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să solicitați transferul acestora către o terță parte, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
Dreptul de a renunța la vânzare sau partajare pentru publicitate țintită. În funcție de locul în care locuiești, este posibil să ai dreptul să renunți la "vânzarea" sau "partajarea" informațiilor tale personale sau să renunți la prelucrarea informațiilor tale personale în scopuri considerate "publicitate țintită", așa cum sunt definite în legile aplicabile privind confidențialitatea. Îți poți exercita dreptul de a renunța la aceste utilizări Aici. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați site-ul nostru cu semnalul de preferință de renunțare la Controlul Global al Confidențialității activat, în funcție de locul în care vă aflați, vom trata automat acest lucru ca o cerere de renunțare pentru dispozitivul și browserul pe care îl folosiți pentru a vizita site-ul. Dacă putem asocia dispozitivul care trimite semnalul unui cont Shopify, vom aplica cererea de renunțare și contului. Pentru a afla mai multe despre Controlul Globală al Confidențialității, puteți vizita https://globalprivacycontrol.org/. În afară de Controlul Global al Confidențialității, nu recunoaștem alte semnale "Nu urmăriți" care pot fi trimise de browserul sau dispozitivul dumneavoastră web.
Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite emailuri promoționale, iar dumneavoastră puteți renunța la a le primi oricând folosind opțiunea de dezabonare afișată în emailurile noastre către dumneavoastră. Dacă renunți, este posibil să vă trimitem în continuare emailuri nepromoționale, cum ar fi cele referitoare la contul dumneavoastră sau comenzile făcute.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în Servicii sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify folosește informațiile tale personale și orice drepturi pe care le ai, inclusiv drepturile legate de datele procesate de Shopify, poți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a putea procesa cererile dumneavoastră, așa cum este permis sau cerut de legea aplicabilă. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un agent autorizat care să facă solicitări în numele dumneavoastră pentru a-ți exercita drepturile. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui agent, vom solicita ca acesta să furnizeze dovada că i-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să avem nevoie să vă verificați identitatea direct la noi. Vom răspunde solicitării dumneavoastră într-un timp util, conform cerințelor legale aplicabile.

Plângeri

Dacă aveți reclamații legate de modul în care vă gestionăm informațiile personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul să faceți apel împotriva deciziei noastre contactându-ne folosind datele de contact menționate mai jos sau să depuneți plângerea la autoritatea locală de protecție a datelor.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și procesa informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European sau din Regatul Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, precum Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă a Regatului Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date este către o țară care a fost considerată că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site, vom actualiza data "Ultima actualizare" și vom oferi notificare conform cerințelor legii aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile disponibile, scrieți-ne la support@vavorin.com.