Ultima actualizare: 27 octombrie 2026
Transport și livrare
Pregătim comenzile în 1–3 zile lucrătoare. Timpii de procesare și tranzit sunt separați; weekendurile și sărbătorile legale pot afecta dispeceratul.
Estimări de livrare
După expediere, tranzitul estimat este de 15–20 de zile lucrătoare pentru Statele Unite, Germania, Spania și Regatul Unit. Alte destinații suportate durează în general aproximativ 25 de zile. Acestea sunt estimări, nu date garantate de sosire; Vama, transportatorii locali și perioadele de vârf pot cauza întârzieri.
Destinații, tarife și taxe
Destinațiile disponibile, opțiunile de transport și costurile finale sunt afișate la finalizarea comenzii înainte de plată. Orice ofertă de transport gratuit se aplică doar când este afișată pentru comanda ta. Prețurile și taxele folosesc moneda afișată la finalizarea comenzii. Taxele colectate de noi apar la finalizarea comenzii; Taxele de import sau taxele locale necolectate acolo pot fi plătite autorităților relevante sau transportatorului.
Probleme de urmărire și livrare
Când comanda dumneavoastră este expediată, trimitem detalii de urmărire către datele de contact furnizate la finalizarea comenzii. Monitorizarea poate dura între 24 și 48 de ore pentru a fi actualizată. Comenzile pot ajunge în pachete separate. Verifică fiecare link de urmărire pentru estimarea de livrare.
Dacă urmărirea arată livrat, dar coletul tău lipsește, verifică locul de livrare, membrii gospodăriei și curierul, apoi contactează-ne ca să te putem ajuta să investigăm. Pentru întârzieri, colete lipsă sau articole incorecte, trimiteți un email support@vavorin.com cu numărul tău de comandă.
Schimbări și anulări de adresă
Contactează-ne prompt pentru a corecta o adresă. Modificările nu pot fi garantate după expediere. Solicitările de anulare trebuie făcute în termen de 24 de ore de la plată și înainte de expediere sau producție. Vezi Ghid de comandă și Politica de returnare.